🏠 Главная

Помощь и частые вопросы

Здесь собраны основные решения, если письмо не пришло, ссылка не открывается или VPN не подключается.

📩 Я оплатил, но письмо не пришло

Проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Промоакции». Иногда письмо приходит не во «Входящие».

Если письма нет, откройте страницу «Моя подписка» и введите email, который использовали при оплате.

🔐 Как открыть мою подписку

После оплаты вам приходит письмо со ссылкой на персональную страницу подписки.

Если письмо потерялось, доступ можно повторно получить по email на странице «Моя подписка».

📱 Как подключиться через Hiddify

Установите Hiddify, откройте вашу страницу подписки, скопируйте ссылку подписки и добавьте её в приложение.

Подробная инструкция доступна отдельно для телефона и компьютера.

🌐 VPN подключился, но интернет не работает

Отключите VPN, закройте приложение Hiddify и откройте его заново.

Проверьте, что выбран рабочий профиль Enver VPN. Если не помогло — удалите профиль и добавьте ссылку подписки заново.

🔄 Как продлить VPN

Для продления откройте страницу оплаты и выберите нужный тариф. После оплаты доступ обновится автоматически.

🛟 Поддержка

Если вопрос не решился, напишите на почту поддержки.

enver.asu@yandex.ru